KREAM 크림앱 신발 환불 방법

결론부터 말씀드리자면 KREAM은 상품 자체에 불량이 있지 않은 이상, 환불/교환 불가입니다. ㅠㅠ

후기를 찾아봤는데 KREAM 앱에서 재팔기를 하거나,

당근마켓 같은 개인 거래사이트에서 판매를 해야 한다고 합니다.

저는 나이키 운동화를 KREAM에서 구매> 판매를 해서 2.5만 원 정도를 내고 환불을 했습니다.

KREAM앱에서 환불 하는 방법을 알려드리고자 합니다.

 

#나이키 신발 KREAM 모바일 앱에서 구매하다.

어느날 '나이키 에어포스 쉐도우 화이트' 운동화가 눈에 딱!! 들어와서 구매처를 찾다가,

KREAM에서 정품 검수된 제품을 시세가(?)로 구매를 할 수 있다고 해서 KREAM을 설치, 가입했습니다.

평소 235 사이즈를 신어서, 당연히 같은 사이즈로 구매하면 될 거라고 생각하고 구매했습니다.

나이키 매장에서는 15만원 대에 살 수 있는데, KREAM에서는 13만 원대에 살 수 있어 저렴했고

구매 절차도 쉽고 늦게 주문했는데 바로 다음날 오는 걸 보고 배송 속도에 놀랐습니다.

하.지.만.

이 운동화가 크게 나온 건지, 나이키 브랜드가 큰 건지 ㅠㅠ 어떻게 신어도 공간이 남아 헐떡거렸고, 교환/환불을 결심했습니다.

 

#KREAM 운동화 환불(되팔기) 방법

KREAM에서는 제품 자체 불량이 아닌 이상, 환불/교환이 되지 않습니다. 

KREAM에서 시세가로 재판매를 하거나,  당근마켓 같은 개인 거래 플랫폼에서 재판매를 하셔야 합니다.

저는 KREAM앱에서 재판매를 해봤습니다.

1. 구매했던 신발의 상세페이지로 갑니다.

2. 판매> 사이즈 선택을 선택해 줍니다. 

구매할 때는 13만 원, 판매할 때는 11만 원이지만 눌러줍니다. ㅜㅜ

3. 가격 확인 후 '즉시 판매 계속'을 누릅니다.

판매 수수료 2,700원을 KREAM에 지불해야 합니다.

배송비 역시 판매자인 제가 부담해야 합니다. 

4. 결제 정보를 입력하고, 48시간 이내에 배송을 보내야 한다는 것을 인지합니다.

5. '선불' 택배 방식을 선택하고 넘어갑니다.

6. 신발을 보낼 KREAM 주소를 확인합니다. 

#카카오 택배로 환불용 택배 빠르게 보내기

여기까지 하셨다면 이제 신발을 크림으로 직접 배송해야 합니다. 

저는 '카카오 배송'을 이용해, 3,300원에 CU 편의점에서 선불 택배 보냈습니다.

1. 카카오톡 앱>더 보기(하단 탭...)> pay를 누릅니다.

2. 상단 돋보기 아이콘> 배송을 검색합니다. 

또는 '전체'> 스크롤을 밑으로 내려 '배송'을 누릅니다.

3. 편의점 택배를 선택합니다.

4. 보내는 편의점에서 'CU' 혹은 'GS25'를 택합니다.

세븐일레븐은 KREAM에서 택배 운송장 입력이 되지 않습니다. 

5. 택배 접수가 완료되었습니다!

6. 택배 보낼 신발을 잘 포장한 후, CU 편의점 택배 기기에서 '쇼핑몰 접수(사전예약/선결제) > 메시지로 받은 승인번호 입력 을 해줍니다.

7. 발송한 택배의 운송장 번호와 택배사를 KREAM 앱에 입력하면 되팔기(환불) 절차가 완료 되었습니다!

검수 후 판매 금액이 들어올때 까지 기다리면 됩니다. 수고많으셨습니다!